互联网电子处方如何引发互联网处方药营销革命!

    12月10日，13时，浙江省第二人民医院院长王建安与其老患者黄女士完成了一次在线视频问诊，并开具了一张电子处方，让患者继续服用立普妥等药物治疗心梗、心绞痛等病情。当电子处方开出后，上传至国药的后台进行审方，审方结束后国药将承担这一个电子处方的线下配送。预计1-2天后黄女士将在家中收到配送的药品。

　　第一张互联网电子处方的开出，无疑成为医药行业昨天的热点头条。预示着网售处方药的的禁令正在逐渐被打开。一个极其庞大的医药市场格局正在悄然发生改变。据相关资料显示，目前国内处方药市场规模超千亿，在这一个改变下医药电商也将迎来强大的市场机遇。医药工业企业也在积极寻找自己的位置。更多的处方药企业也都在积极的寻找更好的营销方式。在以往的处方药营销案例中，基本上是以“学术跟随，利益驱动”为中心。

　　处方药销售的核心竞争力其中就包括广告的狂轰乱炸。

　　2002年12月1日，所有的处方药广告在大众媒体上几乎都烟消云散。国家药监局的强腕政策，让处方药失去了这个销售的核心竞争力，广告传播也就失去了。目前处方药的营销模式主要是做，细化药品知识营销，通过向公众普及医药科普知识，向医师介绍专业医药专业知识来促进药品销售的促销形式。通过知识服务创造需求，采取药品知识营销必须不断的去创新，不断更新药品知识和信息，才能适应医师的需求，并在消费者心中保持药企和药品的良好形象。药品知识营销的形式主要有医师教育和公众教育，特别是处方药必须凭医生处方才可以购买和使用，事实上医生成了“第一消费者”药品尤其是创新药品，具有高科技，高知识含量，医师从理解，接受到处方这类药品往往需要一个较长的过程，医生处方习惯的改变是极其不容易的一件事情。很多处方药的企业也一直在做线下的学术知识传播会议，但具有一定的局限性。所以，处方药营销必须精耕细作，产品信息才会有效的传递，因此加强针对医生的宣传推广显得十分重要。同样，进行患者教育也是十分必要的。

　　2015年9月新的广告法的颁布使得处方药传播监管更为严格，互联网时代的消费购药的自主性增强，购药的路径越来越长，线上医生的影响力越来越大，而如今在互联网+的大数据时代，特别是在处方药网售逐步放开的时代。处方药企业又该怎样来进行处方药互联网营销呢？

　　在处方药网售的消息刚刚开始传开后，就已经有处方药的企业在开始布局，寻找全面的营销模式来面对当前的营销困境与难题。

　　现如今的互联网时代，消费者在自己或者家人出现健康问题后，都会选择在互联网上搜索相关的治疗方法，治疗的经验，治疗建议以及治疗药物等等跟病症有关的信息。例如； 一个患者感冒了，他可能会去做的几件事情：第一、查询相关的症状，如头痛怎么办？流鼻涕怎么办？发烧怎么办？等等。这时医药企业就可以针对相关问题。据统计，目前患者问得最多的地方是百度知道和有问必答健康网。第二、患者会搜寻单一药品信息及药品对比信息。从而判断这些药品哪个更对症，哪个副作用更小。这些信息也会集中体现在上述两个网站中。第三、相信相关度。拿感冒来说，感冒多因天气变化及身体的抵抗力低引起。所以，患者可能会去查询天气的相关信息，这时候在天气相关，以及有关于营养保健的相关信息里面做一些广告，如通栏图片、文字链接等等，效果也会非常不错。而我们在互联网上制造更多跟产品相关的正面内容无不失为一个互联网营销的好办法，让口碑营销飞起来。

　　口碑营销是更为现代人接受的，这种营销方式传播速度快，成本低。特别是在处方药广告受限的环境下。口碑营销拥有很强大的力量，据调查，六成以上的消费者在购买商品的时候更加倾向于亲朋好友的介绍。消费者的收入越高，学历越高就越注重产品品牌信息的交流。如今，线上医生的影响力越来越大，消费者购药的自主性加强，一是做好医生的药品的权威推荐，二是做好处方药药品的口碑是重中之重。

　　口碑营销的主要方式之一就是互动营销，在与患者互动时，可以露出产品的相关信息，对处方药的品牌宣传有着事半功倍，潜移默化的效果。具有传播性强，信赖度强等特点，特别是在医生与患者的互动中，患者在提出自己的健康问题时，医生根据患者的病情做轻问诊。为患者提供完全个性化的服务，医生也为患者提供了权威的用药推荐等，是一种非常有效的营销方式.

　　对于现在的营销困局，这种禁止处方药广告，线下学术知识传播局限性大的现实情况下，处方药网售开放又迎来新的曙光，各医药电商和医药工业企业翘首以盼的重大利好即将到来，医药企业互联网营销又迎来一次革命。让我们一起拥抱即将到来的春天，拥抱这个时代所赋予我们的使命！