广东对暴力伤医零容忍

　　本报讯  （特约记者王  慧）6月24日，广东省卫生计生委、综治办、公安厅、司法厅、广东保监局5部门联合召开“依法维护医疗秩序，构建和谐医患关系”工作会议，要求全省二级以上医院普遍设立警务室或治安室，对暴力伤医行为零容忍。

　　广东省一手抓依法治理、打击涉医违法犯罪和医闹行为，一手抓三调解一保险长效机制建设，医疗纠纷预防处理取得明显成效。2014年，该省医疗卫生机构总诊疗量比2013年增加2000万人次，而同期发生医疗纠纷1.68万件，比2013年的2.1万件下降19.97%。2014年5月以来，未发生引起社会强烈关注的恶性医闹事件。该省18个地级市、122个县、134个镇街（医院）分别建立了市域、县域、镇街区域医疗纠纷人民调解委员会，近5年来医疗纠纷调解成功率达89.09%。

　　会议提出，二级以上医院要普遍设立警务室或治安室，加强警医联动机制，保持打击涉医违法犯罪的高压态势；医疗机构要完善院内投诉管理制度，二级以上医院要明确专门机构或专门人员规范处理医疗投诉及1万元以下小额纠纷；做好院内调解、人民调解、司法调解的有效衔接，人民调解机制力争做到县域全覆盖，着力提高调解满意度；医疗责任风险分担机制覆盖全部三级医院和90%以上的二级医院，探索基层医疗风险分担机制的有效形式等。